特定商取引法に基づく表記
販売業者
大西勇気
運営責任者
大西勇気
所在地
〒600-8223
京都府京都市下京区七条通油小路東入大黒町227番地第２キョートビル402
連絡先
メールアドレス：info@a-spoon.com
平日 10:00〜18:00（土日祝日を除く）
※緊急時は上記時間外でも対応いたします
商品・サービス
A!Spoon プレミアムプラン
- AI レシピ生成機能の拡張（月間300回まで）
- ブックマーク件数の制限解除
- ブックマークフォルダ件数の制限解除
- 優先サポート
商品代金以外の料金
- App Store/Google Play Store の決済手数料（商品代金に含まれています）
- 通信料（お客様負担）
- 端末の通信費用（お客様負担）
支払方法
- Apple ID に登録されたクレジットカード
- デビットカード
- Apple Pay
- iTunes ギフトカード
- App Store ギフトカード
- Google アカウントに登録されたクレジットカード
- デビットカード
- Google Pay
- Google Play ギフトカード
- PayPal（地域により異なります）
支払時期
- 月額プラン：毎月の課金日に自動決済
- 初回決済：サブスクリプション購入時に即座に決済
- 継続決済：前回決済日から1ヶ月後に自動更新
- 決済はApple Inc.またはGoogle LLCが処理します
- 領収書は各ストアから発行されます
商品・サービス提供時期
決済完了後、即座にプレミアム機能が利用可能になります。
- 決済確認後、最大10分以内にプレミアム機能が有効化されます
- ネットワーク状況により遅延する場合があります
返品・キャンセル・中途解約
解約はいつでも可能です。以下の方法で解約手続きを行ってください：
App Store の場合
- 設定アプリを開く
- 「Apple ID」をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- 「A!Spoon」を選択
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
Google Play Store の場合
- Google Play Store アプリを開く
- メニューから「定期購入」を選択
- 「A!Spoon」を選択
- 「定期購入を解約」をタップ
- 解約手続きは課金日の24時間前までに行ってください
- 解約後も現在の課金期間終了まではプレミアム機能をご利用いただけます
- 課金期間終了後は自動的に無料プランに移行します
返金について
本サービスの返金は、App Store および Google Play Store の返金ポリシーに準じます。
- 購入日から90日以内であれば、App Store から返金申請が可能
- 返金申請は Apple のサポートページから行ってください
- 返金の可否は Apple が判断します
- 購入日から48時間以内（初回購入の場合）
- 年間契約の場合は購入日から3日以内
- 返金申請は Google Play Store から行ってください
- 返金の可否は Google が判断します
- 当社では直接的な返金処理は行っておりません
- 返金に関するお問い合わせは各ストアへ直接お申し出ください
- 技術的な問題によりサービスを利用できない場合はサポートまでご連絡ください
注意事項
- 本サービスはデジタルコンテンツのため、特定商取引法のクーリングオフの適用対象外です
- 日割り返金は行っておりません
- 解約忘れによる継続課金については、当社では責任を負いかねます
利用期間・更新
- 月額プラン：1ヶ月間（自動更新）
- 自動更新の停止：各ストアのサブスクリプション設定から変更可能
- 価格改定：30日前にアプリ内およびメールで通知
動作環境
- iOS：iOS 14.0 以降
- Android：Android 8.0（API レベル 26）以降
- インターネット接続必須
その他
- 本サービスは継続的にアップデートされ、機能追加・変更される場合があります
- 重要な変更については事前にお知らせいたします
- 技術的な問題により一時的にサービスを停止する場合があります
法的事項
表記の更新
本表記は法令の改正等により変更される場合があります。重要な変更については事前に通知いたします。